進め方
お客様にしていただくことは、シンプルに。
お客様にしていただくことは、シンプルに。
それが目的です。
ご依頼の内容は毎回異なります。どの依頼も、次の流れで進めます。
01
用事を書く
依頼フォームから、または WhatsApp か WeChat で直接ご連絡ください。「何を、どこで、いつまでに」してほしいかを教えてください。詳しくお知らせいただくほど、スムーズにお見積もりできます。珍しい用事でも構いません。初めてのことなら、そのようにお伝えします。
02
明確なお見積もり
ほとんどのご依頼に、24時間以内にお返事します。返事には、対応可能かどうか、必要な作業時間と、想定される立替費用を含んだお見積もり、終わるまでの目安、始める前に必要な質問が入ります。
03
ご承認いただいたら、対応を開始します
お見積もりにご承認いただいたら、対応を開始します。途中の写真、領収書、状況は、ご希望に合わせて WhatsApp、WeChat、メールでお送りします。進捗が分からないままお待たせすることはありません。
04
完了とご報告
終わったら、対応した内容、日時、関連書類、費用の領収書、結果などをまとめてご報告します。品物は、ご指示に合わせて発送するか、現地で保管できるよう手配します。書類はお客様のものです。
いつもお約束すること
- 窓口はひとり。邱芸本人が、最初から最後まで責任を持って対応します
- 対応できないことは、お支払いの前に明確にお伝えします
- 領収書、請求書、書類はすべてお渡しします
- 完了時だけでなく、途中も状況をお知らせします
- 内容は外に出しません。慎重な用事には秘密保持契約も用意できます
- お引き受けした業務には、責任を持って対応します
よくある質問
支払いはどうなりますか？
作業が終わってから時間分を請求するか、先に大きな立替がある用事（品物の購入、交通費など）は前金をお願いします。支払い方法はお見積もりのときにご相談します。
中国のどこまで対応しますか？
中国本土全域です。遠い場所は、お見積もりで可能かどうかと、追加の移動時間をお伝えします。
どの言語で対応しますか？
お客様との連絡は日本語と英語です。中国側の連絡は標準中国語です。必要に応じて現地の方言にも対応します。
書類に代わりに署名できますか？
書面の委任があれば、できる場合があります。書類の種類によります。一件ずつご案内します。
最低の依頼量はありますか？
ありません。一度の用事から、毎月の継続まで対応します。お見積もりは、必要な時間と内容の複雑さに応じてお出しします。