El proceso

Simple de tu parte.
Esa es la idea.

Cada tarea es diferente. Así es como manejamos todas.

Describe tu tarea

Usa el formulario de solicitud — o contáctanos directamente por WhatsApp o WeChat. Cuéntanos qué se necesita hacer, dónde en China y para cuándo. Cuantos más detalles puedas proporcionar, más rápido podremos darte un presupuesto. Ninguna tarea es demasiado inusual. Si nunca lo hemos hecho antes, te lo diremos.

Recibe un presupuesto claro

Respondemos a la mayoría de las solicitudes en un plazo de 24 horas. Nuestra respuesta incluirá: una evaluación realista de si la tarea es factible, un presupuesto claro que cubra nuestro tiempo y cualquier gasto directo esperado, un cronograma de finalización y cualquier pregunta que necesitemos responder antes de comenzar.

Aprueba y nos ponemos a trabajar

Una vez que apruebes el presupuesto, comenzamos. Recibirás actualizaciones periódicas durante todo el proceso — fotos, recibos, mensajes de estado — a través de WhatsApp, WeChat o correo electrónico, según tu preferencia. No te quedará la duda.

Tarea completada — informe completo

Al finalizar, enviamos un informe completo: qué se hizo, cuándo, cualquier documentación, recibos de todos los gastos y el resultado. Para artículos físicos, organizamos el envío o el almacenamiento local según tus instrucciones. La documentación es tuya.

Lo que siempre puedes esperar

Un único punto de contacto durante todo el proceso — Qiu Yun, no un asistente junior
Evaluación honesta desde el principio — si algo no es posible, lo decimos antes de que pagues
Todos los recibos, facturas y documentación se te entregan completos
Actualizaciones en tiempo real en cada etapa, no solo al finalizar
Manejo confidencial — NDA disponible para asuntos sensibles si se solicita
Tareas realizadas en persona por nosotros, no subcontratadas a terceros

Preguntas frecuentes

¿Cómo manejan el pago?

Facturamos nuestro tiempo después de completar la tarea, o solicitamos un depósito para tareas con gastos iniciales significativos (por ejemplo, compra de bienes, costos de viaje). Los métodos de pago se discuten en la etapa de presupuesto.

¿Qué áreas de China cubren?

Cubrimos toda China continental. Para ubicaciones remotas, confirmaremos la viabilidad y cualquier tiempo de viaje adicional en el presupuesto.

¿En qué idiomas operan?

Toda la comunicación con el cliente es en inglés. Toda la comunicación en el lado de China es en mandarín (y dialectos locales relevantes cuando sea aplicable).

¿Pueden firmar documentos en mi nombre?

En algunos casos sí, con autorización por escrito. Esto depende del tipo de documento. Lo evaluaremos caso por caso.

¿Hay un tamaño mínimo de tarea?

No — manejamos desde un solo recado hasta acuerdos de retención mensual continua. El presupuesto se basa en el tiempo y la complejidad.

Listo cuando tú lo estés

Describe tu tarea — te presupuestamos en 24 horas. Sin pago hasta que apruebes.

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